Консилиум

Анализ отзывов: Консилиум - плюсы и минусы.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

Отличный массажист Светлана!

• Клиент высоко оценивает массажиста Светлану, отмечая отличное размятие и положительные ощущения после процедуры.

Ирина Владимировна величайший специалист

• Высокая оценка специалиста Ирины Владимировны на основе многолетней практики, что говорит о профессионализме и качестве услуг.

Хороший доктор тут работает. Уролог мужчина.

• Клиент положительно оценивает работу уролога, отмечая быстрое проведение УЗИ, сдачу анализов и успешное лечение.

Хожу туда к профессору Терещенко.

• Клиент оценивает клинику положительно, подчеркивая уютную атмосферу и компетентный персонал при посещении профессора Терещенко.

Записалась на узи в данную клинику к врачу Орловой...

• Положительный опыт клиента с приемом у врача, чистотой, вежливым персоналом и хорошим объяснением процедуры и лечения.

Был у кардиолога на консультации.

• Клиент высоко оценивает кардиологическую консультацию, отмечая проведение необходимых исследований, выписку лечения и благодарность врачу.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

Записывалась за неделю, в субботу на 10 утра...

• Клиент негативно отзывается о процессе записи, подчеркивая длительное ожидание и неприятный опыт стояния на улице из-за невозможности войти в клинику.

На ресепшене сидят неадекватные люди...

• Негативный опыт клиента с персоналом на ресепшене, который, по его словам, грубит клиентам, вызывает недовольство и негативное впечатление.

От посещения отказалась и больше не пойду.

• Клиент отказывается от посещения клиники из-за недопустимого отношения и неприятного опыта с ожиданием и отношением персонала.

Врач постоянно отвлекалась на телефон...

• Клиент высказывает негодование по поводу отвлекающегося поведения врача, его спешки и недостатка интереса к клиенту, что влияет на общее восприятие приема.

За узи заплатила 900 рублей! Ужасное сервис и отношение к клиенту...

• Клиент выражает недовольство стоимостью услуг, некачественным обслуживанием, отсутствием информации и неинформативными результатами исследования.

Выводы

Медицинский центр "Консилиум" получил положительные отзывы от клиентов в части компетентности и профессионализма определенных специалистов, таких как массажист Светлана, Ирина Владимировна, профессор Терещенко и уролог. Однако, негативные моменты связаны с проблемами в организации записи, недостатком вежливости со стороны персонала, неприятным опытом ожидания, отвлечением врачей на телефоны, высокой стоимостью услуг и некачественным обслуживанием в процессе проведения медицинских процедур. Клиника может продолжить улучшение качества обслуживания и коммуникации с клиентами для укрепления своей репутации.